일반적인 유통이지만 프랜차이즈 형태의 사업에 맞는 프랜차이즈망을 이용해서 B2C 형태의 매출을 하지만, 고객에 대한 밀접한 관리와 분석이 필요한 기업에 적합하도록 고객 분석에 대한 데이터를 제공해 주는 CRM 솔루션입니다.

 백화점에 입점되어있는 화장품 유통 기업에 적용되었으며 그 활용예를 보면, 본사에서 모든 매장에 대한 매출자료와 고객매출등록 정보를 실시간으로 확인 할 수 있으며, 필요에 따라 고객에 대한 분석을 심도있게 할 수 있습니다. 이렇게 분석된 데이터는 기업의 추가매출을 위한 유용한 자료로 활용될 수 있으며, 고객의 기본정보와 , 매출성향을 통한 분석과, 본사 차원의 기간별, 계절별, 매장별 각종 분석을 손쉽게 해 볼수 있습니다.

 백화점 입주 외산 화장품 기업이나, 국산 화장품 판매 기업, 기타 B2C 형태의 회원고객을 상대로 영업을 하는 미용실 및 피부미용관리 체인을 비롯하여 각종 유통형태 기업의 회원관리, 고객관리에 적용이 가능합니다.

체계적이고 효율적인 운영 프로세스의 필요성>
시스템의 안정적 운영과 정제되고 유효한 데이터의 도출 고객 관리를 위한 데이터 분석과 마케팅 강화를 위한 템플릿 제공

사용자 요구 및 업종 변화에 능동적 대처 가능>
기존 시스템의 운영을 통해 얻어진 노하우를‘TOWAYO'솔루션에 적용, 고객관계를 발전, 업무별 Module화하여 개발/운영에 적용

숙련된 경험을 토대로 시스템 운영의 시행착오 감소>
시스템 이관 및 통합에 따른 문제점을 해결, 데이터 증가, 처리 속도의 증가, 처리 데이터의 검증문제 해결

시공간의 제약 탈피>
인프라없이 인터넷을 통한 서비스로 시간과 공간의 장애요인을 극복

지속적인 매출 증대를 위한 기반 마련>
다양한 고객의 요구를 분석, 대상 고객의 홍보 전략 활용과 고객 Service의 질적 향상으로 더 많은
고객 확보에 따른 매출증대


End User 중심의 Web Computing>
사용자, 관리자 등의 기능 처리, 다양한 Marketing 템플릿 제공, 직영·제휴·체인점의 커뮤니티 제공
 
및 고객·매출·서비스 데이터 분석 가능


비용 절감 및 유지보수 용이>
저비용, 고효율의 업무 프로세스와 시스템의 유지보수나 추가개발 등이 용이


사용자 삽입 이미지

http://www.emaxit.co.kr

2017/08/22 16:27 2017/08/22 16:27
posted by IT솔루션컨설턴트

댓글을 달아 주세요