산재된 데이터 체계적 정리..적기에 제공할수 있는 환경

비즈니스인텔리전스(BI)란 사실 새로운 개념이 아니다. 오래전부터 데이터웨어하우스(DW)나 온라인분석처리(OLAP) 솔루션 업계에서 산발적으로 사용해왔다. 이로인해 일부에서는 의사결정 지원 시스템과 동의어로, 또 다른 부류는 분석용 시스템이나 데이터웨어하우징 등과 동의어로 사용하는 등 그 의미가 모호한 측면이 많다.

하지만 최근들어 BI 개념을 강조하는 업체들이 많아지면서, 일반적으로 `BI=분석적 업무체계`로 받아들이는데 큰 이견이 없다.

세계적인 시장조사업체인 가트너는 BI에 대해 "여러 곳에 산재된 데이터를 수집하고 체계적이고 일목요연하게 정리함으로써 사용자가 필요로 하는 정보를 적기에 정확하게 제공할 수 있는 환경"이라고 정의하고 있다. 경영진은 물론 현업관리자, 사용자 등 다양한 수준의 업무책임자들이 적시에 의사결정을 내리고 실행할 수 있도록 지원하는 정보체계라고 할 수 있다.

BI의 구성요소는 매우 복잡하다. BI의 인프라라고 할 수 있는 데이터웨어하우스(DW) 구축기술에서부터 이를 활용할 수 있는 온라인분석처리(OLAP) 및 데이터마이닝 기술, 이를 구체적인 업무프로세스에 적용한 기업성과관리(CPM), 공급망인텔리전스, 고객인텔리전스 등 다양한 영역에 걸쳐 있기 때문이다.

이는 이 시장에 참여하고 있는 업체들이 전사적자원관리(ERP), 데이터베이스관리시스템(DBMS), OLAP, 데이터추출변환적재(ETL), CPM, 쿼리 및 리포팅 등 다양한 영역에 걸쳐 있는 데서도 잘 드러난다.

일반적으로 DW용 저장소 역할을 하는 DBMS, 분석을 위한 OLAP, 복잡한 연관관계를 도출할 때 사용되는 데이터마이닝, DW 구축 및 관리를 위한 ETL 및 메타데이터 구축 툴 등을 BI 플랫폼이라고 부른다.

최근들어 BI 시장은 기존의 툴 중심에서 애플리케이션 영역으로 빠르게 확대되고 있다. 비아이솔루션의 왕진일 사장은 "BI 애플리케이션은 기업의 다양한 업무 영역에서 활용할 수 있는 만큼 향후 수요는 무궁무진하다"고 말했다. 가트너의 `BI 애플리케이션 프레임워크' 자료가 이를 뒷받침한다. 가트너는 BI 애플리케이션 프레임워크를 데이터웨어하우스-업무별 애플리케이션-전사적 애플리케이션 등으로 구분하고 있다.

가트너는 <그림>에서 언급한 BI 애플리케이션이 적용된 예에 불과하다고 설명하고 있다. 사용자의 요구에 따라 향후 새로운 적용분야가 등장할 수 있기 때문이다.

BI 애플리케이션 프레임워크는 ERPCRMSCM재무인사관리 등 트랜잭션 시스템 위에서 구현되는 의사결정 지원을 위한 다양한 애플리케이션 영역을 포괄하고 있다.

가트너는 또 BI 애플리케이션의 활용목적에 따라 분석적운영적전략적 애플리케이션 등 세가지로 구분하고 있다.

박서기기자

박서기 (skpark@dt.co.kr)

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2007/10/23 22:40 2007/10/23 22:40
posted by IT솔루션컨설턴트

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